Timp și costuri de livrare

 

Livrarea comenzilor plasate în magazinul nostru online Kunesti este realizată prin intermediul companiei de curierat profesionale Ambro Express, specializată în transportul de mobilier. Momentan, nu oferim posibilitatea de ridicare personală a produselor comandate.

Produsele disponibile sunt expediate în termenul specificat la plasarea comenzii, după înregistrarea plății (în cazul plăților prin transfer bancar sau plăți online) sau după primirea confirmării comenzii (la alegerea plății la livrare, dacă este disponibilă).

Termenul de livrare a produselor comandate este:

  • Până la 10 zile lucrătoare pentru produsele disponibile în depozitul nostru. Acest termen se calculează de la momentul acceptării comenzii pentru procesare. Expedierile de mobilier din depozit se realizează o dată pe săptămână (de obicei miercurea), iar comenzile de livrare trebuie înregistrate cu o zi înainte până la ora 12:00. Comenzile plasate și plătite după acest termen sau în cazul unui număr mare de comenzi pot fi transferate pentru expediere în săptămâna următoare.

În momentul înregistrării de către noi a comenzii de livrare, vei primi o notificare prin e-mail direct de la compania de curierat Ambro Express cu informații despre coletul tău, inclusiv numărul de urmărire care permite monitorizarea stării livrării (dacă este disponibil).

Pentru comenzile livrate de Ambro Express, livrările se efectuează în zilele lucrătoare, între orele 8:00 și 20:00, în termen de până la 5 zile lucrătoare de la preluarea mobilierului din depozitul nostru. Compania de transport ZADBANO te va contacta direct pentru a stabili data exactă și orele estimate de livrare, ținând cont de posibilitățile logistice și zona de livrare.

  • În cazul produselor în precomandă, termenul de livrare este de 40 până la 90 de zile lucrătoare și se calculează de la data plasării comenzii. Fiecare produs disponibil în precomandă are pe pagina sa de produs un termen estimat de livrare și expediere specificat. Este important de reținut că acest termen este estimativ și poate suferi modificări din cauza timpului de transport al lotului de mobilier de la producător la depozitul nostru, care în prezent poate dura între 8 și 12 săptămâni.

În cazul unei comenzi care conține cel puțin un produs cu timp de disponibilitate extins (precomandă), livrarea întregii comenzi va fi realizată integral, conform termenului de livrare al produsului cu cel mai lung timp de disponibilitate.

În fiecare caz, disponibilitatea produsului și termenul final de execuție a comenzii vor fi confirmate de noi. În cazul oricăror neconcordanțe, te vom contacta pentru a confirma termenul de execuție.

Costurile de Livrare

Livrarea produselor comandate se realizează prin intermediul companiei de curierat:

Ambro Express Sp. z o.o. Sp. K. ul. Przemysłowa 18 62-731 Przykona, Polonia

Costurile de livrare la adresa indicată depind de greutatea totală și dimensiunile mobilierului comandat. Costurile actuale de livrare sunt următoarele:

  • până la 15 kg: 109 PLN
  • până la 25 kg: 129 PLN
  • până la 32 kg: 149 PLN
  • până la 45 kg: 185 PLN
  • 46-60 kg: 225 PLN
  • 61-75 kg: 265 PLN
  • 76-90 kg: 309 PLN
  • 91-105 kg: 339 PLN
  • 106-120 kg: 379 PLN
  • peste 120 kg: 445 PLN

În cazul alegerii plății la livrare (dacă este disponibilă), la costurile de livrare menționate mai sus se adaugă o taxă suplimentară de 20 PLN.

Serviciul de Livrare Standard (Livrare la adresă) include transportul mobilierului comandat la adresa indicată și aducerea coletelor în incinta Clientului (până la ușa de intrare). ATENȚIE: Magazinul Kunesti nu este responsabil pentru imposibilitatea realizării serviciului de aducere, dacă traseul de comunicare (lățimea/înălțimea ușii de intrare, a scării etc.) împiedică aducerea în siguranță a coletelor.

Există posibilitatea de a comanda la compania Ambro Express servicii suplimentare contra cost, cum ar fi aducerea mobilierului într-o anumită încăpere din casa Clientului. Pentru a beneficia de aceste servicii, vă rugăm să contactați direct compania de transport Ambro Express după ce ați primit informațiile despre livrarea planificată.