Czas i koszty dostawy

 

Dostawa zamówień złożonych w naszym sklepie internetowym Kunesti realizowana jest za pośrednictwem profesjonalnej firmy kurierskiej Zadbano, specjalizującej się w transporcie mebli. Aktualnie nie oferujemy możliwości osobistego odbioru zamówionych produktów.

Dostępne produkty wysyłamy w terminie określonym podczas składania zamówienia, po uprzednim zaksięgowaniu płatności (w przypadku płatności przelewem lub płatnościami online) lub po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia (przy wyborze płatności za pobraniem, jeśli jest dostępna).

Termin realizacji wysyłki zamówionych towarów wynosi:

• Do 10 dni roboczych dla towarów dostępnych w naszym magazynie. Termin ten liczony jest od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji. Wysyłki mebli z magazynu realizowane są raz w tygodniu (zazwyczaj we wtorek), przy czym zlecenia dostaw muszą zostać zarejestrowane dzień wcześniej do godziny 14:00. Zamówienia złożone i opłacone po tym terminie lub w przypadku dużej ilości zamówień mogą zostać przekazane do wysyłki w kolejnym tygodniu.

W momencie zarejestrowania przez nas zlecenia dostawy, otrzymasz powiadomienie e-mail bezpośrednio od firmy kurierskiej Zadbano z informacjami o Twojej przesyłce, w tym numerem listu przewozowego umożliwiającym śledzenie statusu dostawy (jeśli jest dostępne).

Dla zamówień realizowanych przez Zadbano, doręczenia odbywają się w dni robocze, w godzinach 8:00 - 20:00, w terminie do 5 dni roboczych od odebrania mebli z naszego magazynu. Firma transportowa Zadbano skontaktuje się z Tobą bezpośrednio, aby ustalić dokładny termin i orientacyjne godziny dostawy, uwzględniając możliwości logistyczne oraz strefę dostawy.

• W przypadku towarów w przedsprzedaży, termin realizacji wysyłki wynosi od 40 do 90 dni roboczych i liczony jest od dnia złożenia przez Ciebie Zamówienia. Każdy produkt dostępny w przedsprzedaży posiada na swojej stronie produktu określony przewidywany termin dostawy i wysyłki. Należy pamiętać, że ten termin jest szacunkowy i może ulec zmianie ze względu na czas transportu partii mebli od producenta do naszego magazynu, który aktualnie może wynosić od 8 do 12 tygodni.

W przypadku zamówienia zawierającego przynajmniej jeden towar o wydłużonym czasie dostępności (przedsprzedaż), dostawa całego zamówienia zostanie zrealizowana łącznie, zgodnie z terminem dostawy najdłuższego dostępnego towaru.

W każdym przypadku dostępność produktu oraz ostateczny termin realizacji zamówienia zostaną przez nas potwierdzone. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia terminu realizacji.

Koszty Dostawy

Dostawa zamówionych produktów realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej:

Zadbano Spółka Akcyjna ul. Wał Miedzeszyński 251 04-866 Warszawa

Koszty dostawy pod wskazany adres są uzależnione od łącznej wagi i gabarytów zamówionych mebli. Aktualne koszty dostawy prezentują się następująco:

Dostawa Standardowa	Dostawa realizowana przez jednego kuriera pod budynek (do pierwszej bariery architektonicznej / krawężnika). Nie obejmuje wniesienia do lokalu dla paczek powyżej 30 kg.	Cana Zależna od wagi w koszyku
Dostawa Premium (z wniesieniem)	Kompleksowa usługa realizowana przez dwuosobowy zespół kurierski. Obejmuje wniesienie przesyłki bezpośrednio do lokalu klienta, niezależnie od piętra i dostępności windy.	dodatkowo płatne 120zł

 

W przypadku wyboru płatności za pobraniem (jeśli jest dostępna), do powyższych kosztów dostawy doliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 20 zł.

UWAGA: Sklep Kunesti nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji usługi wniesienia, jeżeli ciąg komunikacyjny (szerokość/wysokość drzwi wejściowych, klatki schodowej itp.) uniemożliwia bezpieczne wniesienie paczek.

Istnieje możliwość zamówienia w firmie Zadbano odpłatnych usług dodatkowych, takich jak wniesienie mebli do wskazanego pomieszczenia w domu Klienta. W celu skorzystania z tych usług, prosimy o bezpośredni kontakt z firmą transportową Zadbano po otrzymaniu informacji o planowanej dostawie.